Saiba como nos contactar
- Serviço a Clientes: disponível através do 808 200 111 ou clientes@hilti.com, todos os dias úteis, das 8h às 18h - coloque encomendas, esclareça dúvidas, solicite reparações, entre outros.
- www.hilti.pt: o nosso site está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Coloque encomendas, efetue o download de documentos técnicos ou faça pesquisas. Para o apoiar, neste momento, as encomendas standard e pedidos de reparação online não pagam portes.
- Lojas Hilti: abertas em horário normal, funcionam para as opções de Clique & Recolha (encomende no site e levante na loja passada 1h) ou por marcação diretamente com o gestor de loja. Para garantir a redução de contacto físico, a entrega será feita à porta da loja e não serão aceites pagamentos em cheque ou dinheiro. De momento, não são aceites recolhas de máquinas para reparação nas lojas (só através do site e serviço a clientes). As lojas do Porto e Gaia estão temporariamente encerradas. Encontre a localização das nossas lojas aqui.
- Gestores de Cliente: disponíveis através de telefone ou email, para esclarecer e orientar as melhores soluções para os seus trabalhos.
Temos ainda outros serviços administrativos e complementares disponíveis pelos contactos habituais.
Os nossos centros de produção e distribuição estão a funcionar normalmente, pelo que podemos, atualmente, assegurar a entrega dos seus produtos.
Siga-nos nas nossas plataformas digitais. Iremos mantê-lo a par das várias novidades e ações:
Embora não sabendo o que o futuro nos reserva, gostaríamos de reforçar que estamos aqui para o apoiar e temos planos de emergência implementados, que nos permitem assegurar o fornecimento de produtos e serviços. Estaremos sempre disponíveis para os nossos clientes, ao mesmo tempo que garantimos a segurança das nossas pessoas e equipas.
Juntos, continuaremos a construir um futuro melhor!
