QUANTO CUSTA A REPARAÇÃO DA MINHA FERRAMENTA?
Cobertura única: garantias e custos de reparação claros
Dois anos de reparação sem custos
- Reparamos a sua ferramenta Hilti gratuitamente durante dois anos em caso de avaria. Isto inclui peças de desgaste, recolha e entrega gratuitas. No caso das rebarbadoras a fio e das motoserras a gasolina, o período é de 1 ano.
- Após os 2 anos sem custos, as reparações são pagas, mas com um valor máximo de reparação por modelo – limite de custo de reparação. Caso a reparação ultrapasse este valor máximo, o custo é suportado pela Hilti
E depois, 3 meses de reparação sem custos
- Reparamos gratuitamente a sua ferramenta Hilti durante três meses após a sua última reparação paga - isto inclui peças de desgaste, recolha e entrega gratuitas
- Todas as ferramentas estão cobertas pela nossa garantia - as ferramentas são reparadas gratuitamente ou substituídas se uma ferramenta avariar devido a defeitos de fabrico durante a vida útil da mesma
E se eu tiver as minhas ferramentas com Serviço de Gestão de Frota?
Todas as ferramentas adquiridas como parte deste serviço são cobertas por reparações gratuitas (exceto em caso de utilização indevida da ferramenta, a ser detetada).
As ferramentas Hilti têm garantia?
Todas as ferramentas Hilti são vendidas com garantia.
No entanto, a garantia não abrange defeitos causados por negligência ou erro em cumprir com as recomendações dadas pela Hilti sobre o armazenamento, manipulação ou manutenção das ferramentas, ou utilização das mesmas com outros produtos não compatíveis ou qualquer outra incorreta utilização. São ainda excluídos da garantia o desgaste normal das ferramentas e causas naturais (inundações, descargas atmosféricas).
Para mais informações, clique aqui.