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Tarefas diárias facilitadas
Com o Hilti Online, muitas tarefas estão a apenas alguns cliques de distância:
Fazer e acompanhar encomendas, com atualizações de entrega claras
Ver histórico de encomendas, faturas e registos de serviço
Solicite e acompanhe as reparações de ferramentas online
Faça a gestão das suas ferramentas e aceda a informações importantes sobre o produto
Encomendar os artigos usados frequentemente de forma mais simples
Para realizar estas tarefas, inicie sessão ou registe-se na Hilti online.
Serviço de apoio ao cliente Hilti em números
As nossas equipas de apoio ao cliente trabalham diretamente com clientes em todo o mundo para o ajudar a garantir que tem a solução certa para o seu negócio,
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países em todo o mundo
FAQ | Perguntas frequentes sobre o serviço de apoio ao cliente da Hilti
Para reservar uma reparação de ferramenta Hilti online, inicie sessão na sua conta e navegue até à secção de gestão de ferramentas. Selecione a opção de reparação da ferramenta e, em seguida, escolha as ferramentas que necessitam de assistência. Clique no botão de reparação. Terá então a opção de alterar detalhes como o endereço de entrega ou o contacto de entrega.
Para acompanhar as suas encomendas Hilti online, tem de iniciar sessão na sua conta Hilti. Em seguida, vá à secção Encomendas e clique na opção de encomendas e seguimento. Selecione o número da encomenda que pretende seguir e, em seguida, selecione a opção de seguimento do envio.
Para ver preços personalizados quando disponíveis, inicie sessão na sua conta Hilti e adicione itens que pretende comprar ao seu carrinho de compras. Verá então preços personalizados, quando estes forem relevantes.
Ainda não está registado? O registo é simples e traz benefícios, incluindo preços personalizados, criação de listas de favoritos, acesso ao seu histórico de encomendas, seguimento de entregas e reparações, entre outros.
Clique aqui para começar. [link to registration page] https://www.hilti.com/register/account
Para ver todas as suas ferramentas Hilti num relance, inicie sessão na sua conta Hilti e aceda à opção de menu “Gestão de ferramentas”. Pode filtrar utilizando opções como “Apenas comprada”, “Apenas frota” e muito mais.
Apresenta informações essenciais sobre as suas ferramentas, tais como número de série, data da última reparação, data de compra e muito mais. Reserve serviços individuais para uma ferramenta e utilize opções de filtro e pesquisa para acelerar a sua pesquisa por ferramentas específicas.
Também pode exportar uma visão geral de todo o seu berço de ferramentas Hilti para o seu computador, smartphone ou tablet.
Criar uma conta Hilti Online é simples. Clique no botão "Registar" ou "Criar Conta" na parte superior da página inicial, introduza o seu endereço de e-mail profissional e informações da empresa e siga as instruções para concluir o seu registo. Depois 'de verificado, terá acesso imediato a todos os benefícios do Hilti Online.
Com uma conta Hilti Online, pode:
Encomende produtos online 24 horas por dia, 7 dias por semana, com acesso a preços personalizados sempre que relevante, detalhes sobre a disponibilidade de stock e informações sobre opções de entrega.
Siga encomendas e envios, veja o histórico de encomendas e serviços e aceda a faturas sem contactar o serviço de apoio ao cliente.
Solicite e acompanhe as reparações de ferramentas online, incluindo atualizações do estado da reparação.
Veja e faça a gestão digital das suas ferramentas.
Automatize a nova encomenda de itens usados com frequência, reduzindo o tempo de inatividade e a administração manual
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