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Encarregado de Campo, Clark Pacific
FAQ | Perguntas frequentes sobre a Hilti Online
Criar uma conta Hilti Online é simples. Clique no botão "Registar" ou "Criar Conta" na parte superior da página inicial, introduza o seu endereço de e-mail profissional e informações da empresa e siga as instruções para concluir o seu registo. Depois de ter a sua conta verificada, terá acesso imediato a todos os benefícios da Hilti Online.
Com uma conta Hilti Online, pode:
Encomendar produtos online, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com acesso a preços personalizados, detalhes sobre a disponibilidade de stock e informações sobre opções de entrega.
Seguir encomendas e envios, ver o histórico de encomendas e serviços e aceder a faturas sem ter contactar o serviço de apoio ao cliente.
Solicitar e acompanhar reparações de ferramentas online, conseguindo assim acompanhar as atualizações do estado da reparação.
Ver e fazer a gestão digital das suas ferramentas.
Automatizar novas encomendas de produtos frequentes, reduzindo o tempo de inatividade e as tarefas administrativas
Sim. Pode acompanhar todas as encomendas feitas através da Hilti Online no painel da sua conta, com atualizações regulares sobre o estado e a data prevista de entrega. Se estiver registado, pode também consultar o histórico de encomendas e repetir encomendas anteriores.
Sim. O Hilti Online utiliza protocolos de encriptação e segurança líderes do setor para proteger os seus dados. Mantemos uma conformidade rigorosa com as normas de segurança de pagamentos internacionais e as suas informações de pagamento nunca são armazenadas sem o seu consentimento explícito.
Sim. É necessário criar uma conta para efetuar uma encomenda no Hilti Online. Ao criar uma conta, terá acesso a preços personalizados, histórico de encomendas, listas de compras guardadas, registo digital de garantias e ferramentas de gestão de equipamentos. Além disso, poderá acompanhar as suas encomendas e gerir as suas compras de forma mais simples e eficiente.
A Hilti Online inclui uma funcionalidade de pesquisa inteligente que o ajuda a encontrar produtos com base nos seus requisitos específicos. Pode pesquisar por nome do produto, categoria, tipo de aplicação ou mesmo introduzindo o problema que está a tentar resolver. O nosso sistema irá sugerir as ferramentas e acessórios mais relevantes para as suas necessidades.
A documentação técnica e as especificações do produto estão disponíveis diretamente em cada página do produto. Para obter assistência adicional, pode utilizar a nossa funcionalidade de chat online durante o horário comercial, enviar uma pergunta através do formulário de contacto ou ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Todas as informações de contacto estão disponíveis no separador "Contacto".
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